In case of urgent equiryplease call our 24 hours Assistance Hotline: +36 (70) 558 5405|General Enquiries: office@busrentalbudapest.hu
ÁSZF
Busrental Budapest – ÁSZF
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF ”) a Bony-Invest Kft.(a továbbiakban: „ Szolgáltató”) által üzemeltetett www.busrentalbudapest.hu domain néven elérhető weboldalon (a továbbiakban: „Weboldal”) keresztül a meghirdetett szolgáltatások (a továbbiakban együtt: „Szolgáltatás”) megrendelésére vonatkozóan létrejött szerződésekre irányadó általános szerződési feltételeket, és ennek keretében a Szolgáltatást megrendelő személyek (a továbbiakban: „Megrendelő”) jogait és kötelezettségeit tartalmazza (az Szolgáltató és Megbízó a továbbiakban együttesen: „Felek”).
1.Általános tudnivalók, a Felek közötti szerződés létrejötte
1.1. A szolgáltató a Weboldalon elérhető szolgáltatások esetében Bony-Invest Kft.
Bony-Invest Kft. adatai:
Székhely: 7150 Bonyhád, Zrínyi utca 25..
E-mail cím: info@busrentalbudapest.hu
Adószám: 14795572-2-17
Cégjegyzékszám: 17-09-007274
1.2.A jelen ÁSZF a Szolgáltatás megrendelésével kapcsolatban teljes körűen szabályozza a Bony-Invest Kft. és a Megrendelő jogait és kötelezettségeit.
1.3.Bony-Invest Kft. kijelenti, a Megrendelő pedig kifejezetten elfogadja, hogy amennyiben jogszabály vagy az ÁSZF nem ír elő papír alapú írásbeli kommunikációt Bony-Imvest Kft. és a Megrendelő között, abban az esetben a felek elfogadják az e-mail üzenetet írásbelinek. A Felek a fentieket arra tekintettel kötik ki, hogy kifejezetten tudomásul veszik, hogy a köztük létrejött jogviszony alapja az online együttműködés (Szárazföldi személyszállítás autóbusszal, gépkocsivezetővel, online szerződéskötéssel), így az egymás közt folytatandó kommunikáció alapja az e-mail útján történő levelezés.
1.4.A Weboldalon keresztül Megrendelést elektronikus úton lehet leadni, a jelen ÁSZF- ben meghatározott módon.
1.5.A Felek között a Megrendelésre vonatkozó szerződés a megrendelés Bony-Invest Kft. általi visszaigazolásával jön létre. A létrejött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, iktatásra nem kerül, így utólag nem hozzáférhető. A szerződés létrejöttét az elektronikusan elmentett jelentkezési adatok és a kiállított számla igazolják, amelyeket Bony-Invest Kft. a számvitelre és adózásra vonatkozó jogszabályokban meghatározott határideig őriz. A Felek közötti szerződés magyar vagy angol nyelven jön létre.
1.6.A megrendelés során megadott adatok pontosságáért, aktualitásáért és valóságtartalmáért kizárólag a Megrendelő felel. Bony-Invest Kft. kizár mindenfajta felelősséget, amely a Weboldalon megadott adatok helytelenségéből, elírásból vagy nem valós adatok megadásával összefüggésben merül fel. Az elküldött Megrendelést érint ő adatok módosítására az info@busrentalbudapest.hu e-mail címen van lehetőség.
2.Megrendelés
2.1.Ajánlatkérés és Szerződéskötés
Megrendelő a Szolgáltató által biztosított email címen ajánlatot kér Szolgáltatótól, Szolgáltató 24 órán belül elektronikus úton ezt megküldi. Amennyiben Megrendelő az ajánlatban szereplő feltételeket és a szolgáltatási díjat (továbbiakban Szolgáltatási Díj) elfogadja, azt írásban – szintén elektronikus úton – megerősíteni köteles, ezzel a Szolgáltatói Szerződés megkötésre került.
Szolgáltató által biztosított email cím ajánlatkérésre:
2.2.A Weboldalon meghirdetett Szolgáltatásokért fizetendő Szolgáltatási Díj általános forgalmi adót nem tartalmazó nettó díj.
2.3.A Szolgáltatási díjak változtatásának a jogát Bony-Invest Kft. fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás nem befolyásolja kedvezőtlenül azon Megrendelések díját, amelyekre vonatkozóan a Megrendelő a megrendelését már elküldte, a Megrendelő tehát minden esetben azt az árat fizeti, amelyet a Megrendelés elküldésekor lát az oldalon.
2.4.A megrendelés menete
Bony-Invest Kft. a Megrendelés beérkezését követően, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazolást küld a Megrendelő által a megrendelés során megadott e-mail címre, a mely tartalmazza a megrendelés adatait, valamint a számlázási adatokat. Amennyiben a visszaigazolásban szereplő adatokban a Megrendelő bármilyen elírást, hibát fedez fel, úgy ezt jelezheti Bony-Invest Kft. felé az info@busrentalbudapest.hu e-mail címen. A Megrendelőnek a Szolgáltatási Díjat a visszaigazoló e-mailben írt határidőn belül kell megfizetnie a Szolgáltatási Szerződésben foglaltaknak megfelelően. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg a Megrendelő részére, akkor a Megrendelő ajánlati kötöttsége, illetve bárminemű kötelezettsége minden további feltétel nélkül, automatikusan megszűnik, a Megrendelőt nem köti a megrendelés és nem köteles a Szolgáltatást igénybe venni sem. Ha a Megrendelő a visszaigazoló e-mailben írt fizetési határidőn belül a Szolgáltatási Díjat nem fizeti meg, úgy ezt Bony-Invest Kft. a Megrendelő szerződéstől történő elállásának tekinti. A Szolgáltatási Díj Bony-Invest Kft.-hez történő beérkezését követően a Megrendelő a véglegessé vált Megrendelésről e-mail útján visszaigazolást kap.
3.Fizetési feltételek
Megrendelő a Szolgáltatóval kötött Szolgáltatási Szerződés megkötésével egyidejűleg elfogadja, hogy a Szolgáltatási Szerződésben szereplő Szolgáltatási Díjat egyösszegben, előre megfizetni köteles, amennyiben a Szolgáltatási Szerződés erről másképpen nem rendelkezik. Megrendelő a Szolgáltatási Díjat az alább felsorolt módokon teljesítheti:
- banki átutalással, a Szolgáltató nevére (Bony-Invest kft) szóló, Kereskedelmi és Hitelbank Zrt-nél vezetett 10404687-50515451-54521018 számú bankszámlájára
- bankkártyával a Szolgáltatási Szerződésben foglaltaknak megfelelően, a Szolgáltatás megkezdésének időpontjában, elektronikus mobil bankkártyás terminálon
- B-Payment elektronikus bankkártyás fizetéssel
Fenti fizetési módok alkalmazását együttesen a Szolgáltatási Szerződésben kell előzetesen szabályozni, a Szerződésben kikötött fizetési módtól eltérni csak Szolgáltató írásbeli hozzá járulásával lehet.
4.A Felek jogai és kötelezettségei
4.1. A Megrendelő jogai és kötelezettségei
4.1.1.A Megrendelőnek jogában áll a megrendelt szolgáltatást korlátozások nélkül igénybe venni. A Megrendelő nem jogosult a jelen ÁSZF alapján őt megillető jogokat másra átruházni.
4.1.2. A Megrendelő köteles a Szolgáltatói Szerződés szerinti Díjat az abban foglalt határidő szerint teljesíteni.
4.1.3. Megrendelő köteles a szolgáltatást körültekintően igénybe venni, maximálisan megóvva a szolgáltatást biztosító jármű épségét és tisztaságát. Tudomásul veszi, hogy Megrendelő a szolgáltatást biztosító járművel való utazás alkalmával alkoholt csak Szolgáltató előzetes hozzá járulása mellett fogyaszthat, továbbá nem dohányozhat.
4.2. Bony-Invest Kft. jogai és kötelezettségei
4.2.1. A Szolgáltatási Díj 100%-a nem visszatéríthető, amennyiben Megrendelő a Szolgáltatási Szerződésben megjelölt szolgáltatás megkezdésének időpontja előtt 48 órával a Szolgáltatói Szerződést felmondja, vagy reptéri utas felvétel esetén Megrendelő lekési a járatot, vagy törlik a járatot, vagy egyéb okokból a repülőgép más városban száll le.
4.2.2. A Szolgáltatási Díj 50%-a nem visszatéríthető, amennyiben Megrendelő a Szolgáltatási Szerződésben megjelölt szolgáltatás megkezdésének időpontja előtt 4 nappal a Szolgáltatói Szerződést felmondja.
4.2.3. A Szolgáltatási Díj 100%-a visszatéríthető, amennyiben Megrendelő a Szolgáltatási Szerződésben megjelölt szolgáltatás megkezdésének időpontja előtt 4 napon túl a Szolgáltatói Szerződést írásban felmondja.
4.1.4. Repülőtéri utas felvétel esetén kollégánk az utas nevével ellátott táblával az érkezési terminál kijáratánál várakozik, azonban ha zsúfolt a terminál vagy az utas nem találkozik a sofőrrel, a Megrendelő kötelezettsége a Szolgáltató előzetesen megküldött elérhetőségein Szolgáltatót informálni.
5. Elállási jog
5.1. A Megrendelő a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (ll.26.) kormányrendelet (továbbiakban: Korm. rendelet) szerint 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási határidő a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap elteltével jár le. Ha a Megrendelő az elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni Bony-Invest Kft -hez (például postán, elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi elérhetőségek egyikére:
postai cím : 7150 Bonyhád, Zrínyi utca 25.
e-mail: info@busrentalbudapest.hu
A Megrendelő határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát.
5.2. Ha a Megrendelő eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül Bony-Invest Kft. visszatéríti a Megrendelő által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást. A visszatérítés során Bony-Invest Kft. az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz, kivéve, ha a Megrendelő más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Megrendelőt semmilyen többletköltség nem terheli.
6.Utazási feltételek
Az alábbiakban tájékoztatjuk Önöket a gépkocsivezetőkre vonatkozó legfontosabb hatályos előírásokról az Európai Parlament és Tanács 561/2006/EK rendelete alapján:
6.1.Munkaidő
1 sofőr munkaideje 24 órán belül legfeljebb 13 óra lehet (a busznak a telephelytől való indulásától az oda való visszaérkezéséig), mely 15 órára hosszabbítható, ha a gépkocsivezető 3 óra megszakítás nélküli pihenőidőt tud tartani. A munkaidőbe az az idő is beleszámít, amit a gépkocsivezető nem vezetéssel tölt, de rendelkezésre áll.
6.2.Vezetési idő
A napi munkaidőn belül 1 gépkocsivezető napi 9 órát tölthet vezetéssel, mely heti két alkalommal 10 órára növelhető. 1 gépkocsivezető folyamatosan 4 és fél órát vezethet, ez után kötelezően legalább 45 perces szünetet kell tartania. Ha 4 és fél órán belül áll meg és nem veszi ki egyszerre a 45 perces szünetet, akkor először egy minimum 15 perces szünetet kell tartania, melyet egy minimum 30 perces szünetnek kell követnie. A második szünetnek mindenképpen legalább 30 percesnek kell lenni, függetlenül attól, hogy az első szünet meghaladta-e a 15 percet. 15 percen belüli megállás vezetésnek számít!
6.3.Pihenőidő
Napi minimum 11 óra, melyet a gépkocsivezetőnek szálláshelyen kell eltöltenie. A pihenőidő két részletben is kivehető, az első része legalább 3 óra, a második része legalább 9 óra egybefüggő pihenőidő kell legyen.
Amennyiben a program nem teszi lehetővé fenti szabályok betartását, úgy két gépkocsivezető szükséges.
Két gépkocsivezető folyamatosan 20 órát tölthet vezetéssel (felváltva vezetnek), ezután 9 óra egybefüggő pihenőidőt kötelesek szálláshelyen eltölteni.
A vezetési- pihenő- és munkaidő betartásáért a gépkocsivezető felelősséggel tartozik, az időkorlátokat túllépő mozgásokat megtagadhatja.
7.Panaszkezelés, ügyfélszolgálat
7.1.A Megrendelő a Weboldallal, a Weboldalon közzétett Szolgáltatásokkal, elküldött megrendeléseivel kapcsolatos kérdése, észrevétele esetén Bony-Invest Kft. ügyfélszolgálatához fordulhat a Weboldalról elérhető Kapcsolat menü használatával vagy az info@busrentalbudapest.hu e-mail címen.
7.2.A Megrendelőnek Bony-Invest Kft. által nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatban lehetősége van panasz benyújtására elektronikus úton az info@busrentalbudapest.hu e-mail címen. A beérkezett panaszokat 30 napon belül elbíráljuk és a Megrendelő által megadott elérhetőségen a Megrendelőt írásban értesítjük az eredményről.
8.Egyebek
8.1. Bony-Invest Kft. megtesz minden ésszerű és elvárható intézkedést a Weboldal biztonságos üzemeltetése érdekében, azonban ezen felül semmiféle, sem kifejezett, sem vélelmezett szavatosságot vagy garanciát nem vállalnak a Weboldal biztonságáért, számítógépes vírusoktól, valamint kém- és más kártékony programoktól való mentességéért, időszerűségéért, pontosságáért, illetve megszakítás nélküli működéséért. Bony-Invest Kft. a Weboldal használatával összefüggésben javasolja, hogy a Megrendelők tegyék meg a szükséges óvintézkedéseket: használjanak vírus és spyware védelmi szoftvereket friss adatbázissal, telepítsék az operációs rendszer biztonsági frissítéseit. A Weboldalon történő Szolgáltatás megrendelés feltételezi a Megrendelő részéről az Internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását.
8.2.Bony-Invest Kft. nem felelős semmilyen kárért, amely a Weboldalra való csatlakozás miatt következett be. A Megrendelőt terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége.
8.3.Bony-Invest Kft. a megrendelés fogadása után visszaigazoló üzenetet küld a Megrendelő részére. Bony-Invest Kft. nem felelős az esetleges károkért az alábbi esetekben:
- Ha bármely működési hiba miatt a jelentkezés nem érkezett be.
- A Megrendelő számítógépének bármilyen hardver- vagy szoftverhibájából bekövetkező meghibásodásért, vagy az internet csatlakozás megszakadása miatti károkért.
8.4. A Weboldalon történő szolgáltatások megrendelés tekintetében különösen az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefügg ő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (”Ektv.”), a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (ll.26.) kormányrendelet, valamint a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései irányadóak.
8.5. A jelen ÁSZF határozatlan időre szól, hatálybalépést követően módosításig, illetve visszavonásig hatályos. Bony-Invest Kft. bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani. Az esetleges módosítás a weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.
8.6. A szerződő Felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseiket tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben tárgyalásos úton nem lehetséges a jogvita rendezése, a Jelentkező a felmerül ő fogyasztói jogvita egyszerű, gyors, bíróságon kívüli rendezése céljából a Pest Megyei Békéltető Testülethez székhely: 1119 Budapest, Etele út 59-61. II. em. 240., levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 81fordulhat.